Opinie o INEA Pack

Nie polecam operatora INEA,obsługa klienta jest na żenującym poziomie. wiem to z własnego doświadczenia kiedy potrzebowałem przedstawić urzędowi skarbowemu faktury za internet za poprzednie lata firma NIE ZROBIŁA NIC ŻEBY MI POMÓC, naprawdę nie polecam!!!

Inea ma najgorszy internet jaki mialem co chwila sie tni albo predkosc spada do zera , co chwile wyminiaja wzmacniacze na budynku itp. poprzednia firma TESAT nigdy nie miala problemu z jakoscia uslug ale niestety ich inea wykupila

Musialem placic 2 oferty czyli 180zł miesieczni przez to ze oni zrobili blad w papierach i przez 6 miesiecy musialem zapolacic ponad 1000zł ktory dzialal ( NIE DZIALAL) nie polecam WadyWszystko

Najgorszy internet jaki miałem w życiu! Korzystałem 2 lata i w końcu mogę uwolnić się od tych złodziei. Cena z kosmosu,na skontaktowanie się z konsulatem trzeba zarezerwować sobie cały dzień a i tak jesteś przełączany od jednego do drugiego, internet o prędkości ślimaka, ogólnie nie polecam. Najbardziej rozbawił mnie fakt gdy ktoś na klatce schodowej przeciął nam kabel od internetu (o czym jeszcze wtedy nie wiedziałem), przez 3 tygodnie nie mieliśmy ani internetu ani telewizji, co 2 dni przychodził operator i walczył, pot,krew i łzy, wymiany routerów, dzwonienie do kolegów z centrali,a żaden nie pomyślał żeby sprawdzić kabel. Na końcu musiałem zapłacić pełną kwotę za miesięczne posiadanie internetu bo Inea, stwierdziła, że to nie jest ich wina, że kabel został uszkodzony.Nie dajcie się wplątać w umowę z tą firmą!2 lata koszt 104.90zł/miesiąc

Notoryczny brak internetu, muzealne prędkości, cena zupełnie z kosmosu. Obsługa klienta na fatalnym poziomie. Reasumując: jest to firma tylko dla frajerów!Korzystałem 12 lat, zapłaciłem za uruchomienie gniazdek horrendalną kwotę 500 zł (w 2004 to było bardzo dużo) teraz wiem, że to najgorsza z możliwych firm.

Oglądanie filmów na TV z internetu za pomocą wi-fi niemożliwe! Na routerze innej firmy działało bez problemu. Po kontakcie z pomocą techniczną zalecono mi podłączenie kablowe bo na wi-fi nie gwarantują danej prędkości. Zakupiłem potrzebne kable itd. no i do roboty. Po położeniu kabli do dwóch dekoderów i jednego telewizora (cały dzień roboty) podłączyłem do trzech z czterech gniazd LAN. I oto wielkie zdziwienie!!!! działa tylko jedno!!! Telefon na infolinie aby mi pomogli uruchomić pozostałe gniazda LAN w odpowiedzi na moje pytanie uzyskuje informacje , ŻE TO NIE MOŻLIWE!!! działa tylko jedno i nic tego nie zmieni!!! Musiałem zaopatrzyć w kolejny router aby rozdzielić sygnał po kablu na 3 urządzenia bo INEA takiej możliwości nie daje!!!

Bardzo dobry internet do ceny ktoś jest podawana. Obsługa bardzo mila i sympatyczna najlepszy dostawca jakiego miałem godny polecenia.

Jestem z miejscowości Orzechowo (gm Miłosław) a wiec z telewizja niby ok ale ścięcia są, objawy takie jak w śnieżyce na satelicie. Net To tragedia umowa 120M a w godz 19.00-21.00 góra 30M często sie zrywa a o pingach nie wspomnę na poziome 90-120 gdzie kumpel ma miejscową radiówke i u niego gdzie ma umowę na 13M ma pingi na poziomie 20-30 i żadnych spadków prędkości i można powiedzieć że net śmiga u niego podobnie jak u mnie (robiliśmy próbę i ten sam film z tej samej strony ściągnął sie u niego o ok 2 minut dłużej niż u mnie) więc pytam się o co chodzi. Z tego co wiem ludzi namawiali i dużo do nich przeszło ale tez dużo tego żałuje.

Nie mogę powiedzieć ani jednego dobrego słowa oprócz przedstawionej mi ofert .Pojawil się monter w wyznaczonym terminie i złe wszystko podłączył. Jutro mija 2 tygodnie od podpisania umowy a ja nie skorzystałem z Internetu ani razu. Nie zapomnieli mi jednak przysłać faktury za cały miesiąc tydzień po instalacji ( nie działającego internetu ) Dzwoniłem kilkakrotnie do biura obsługi i za każdym razem są w szoku że zgłaszam problem.

Internet często sie ścina . Prawie każdy weekend to brak internetu gdyż nawet nie mozna obejrzec czegos na yt . Obsługa klijenta jest fatalna na połączenie czeka sie godzine a tylko co tam usłyszymy to ,, u nas wszystko jest ok" ...

okropieństwo nigdy w życiu nie używałem gorszego internetu masakra!!!

Zdecydowanie jestem zadowolony z usług firmy INEA, od pół roku jestem klientem i nie mam żadnych zastrzeżeń oprócz tego że instalacja opóźniła się o jeden dzień ale mimo to technik przyjechał w sobotę założyć wszystko od podstaw gdzie w innych firmach w sobotę nikt nie pracuje bo to przecież weekend (pozdrawiam Orange).Internet śmiga, tv śmiga konsumować nie umierać.

Jakość usługi na żenująco niskim poziomie - jedynie telewizja jako-tako się broni jednak pamiętać należy o wycofywaniu ciekawych kanałów i zastępowaniu ich szajsem bez żadnego logicznego wytłumaczenia ze strony dostawcy. Internet raz jest, a raz go nie ma. Na infolinii dowiemy się, że albo jest wszystko ok albo mamy poprawić kabelki (!!! Ile można???!!!). Drugim problemem jest nieuczciwe podejście do klienta, naliczanie kwot niezgodnych z kwotami zawartymi w umowie - zawsze jednak te kwoty są wyższe niż powinny być - nigdy nie mylą się na swoją niekorzyść. Po zmianie sprzętu jest problem z oddaniem starego. Na infolinii twierdzą wręcz, że nie trzeba go oddawać jednak po określonym czasie naliczana jest kara. Wygląda to na celową dezinformację po to tylko aby oskubać klienta z kasy. Wszystkie rozmowy z konsultantami radzę nagrywać ponieważ 5 różnych konsultantów potrafi podać 5 sprzecznych informacji - niestety do nagrań firmy INEA nie da się uzyskać dostępu w celu udowodnienia sprawy. Próba załatwienia sprawy osobiście to droga przez mękę - wieczne kolejki i bardzo długie oczekiwanie. Mimo, udowodnienia swoich racji i wymówkowych przeprosin trzeba się wręcz dopominać o wyzerowanie ujemnego stanu na koncie - oczywiście zaległości są wynikiem kolejnych "pomyłek" przy naliczaniu opłat. Strata czasu i nerwów. Nie polecam nikomu - w życiu nie spotkałem gorszego dostawcy!

Mija pół roku od kiedy zgłosiłem ,że mają w moim bloku otwartą skrzynkę ze światłowodami dla swoich klientow.Zgłosiłem w BOK telefonicznie->nic.Zgłosilem na ichnim TT->nicOdliczałem m-c i słownie "zero" zainteresowania " z ich strony.To niebywałe niechlujstwo i lekceważenie swojego majątku! Skoro ktoś taki świadczy usługi w taki sposób, to pytanie-> jak łatwo można włamać się do sieci, lub jak łatwo jest uszkodzić całą sieć światlowodową?!To kompletny brak profesjonalizmu. Tu mi wisizm, pelną gębą!Mam nadzieję,ze przyeczyta to jakiś prezes,albo jakiś dyro, bo konsultanci mają to głęboko w dojpie!

Nie bierzcie tego syfu, gdy tylko konczy sie umowa zmieniam dostawce. Mam 45kb/s pobierania, a ulpoadu prawie nie ma :) Najgorsza firma z jaka mialem doczynienia :)

Najgorszy pakiet jaki tylko mozna dostac na rynku to ten z inei moze z tv nie ma problemow ale za to internet wiecznie ma jakies bledy a to sie wylacza bez zadnej przyczyny a to sie zawiesza i przez pare godzin nic zrobic nie mozna a na infolini ciagle slysze to samo ze u nich sie nic nie dzieje i polaczenie jest bezbledne nawet z radiowki bylem bardziej zadowolony

Konsultanci nie słuchają.Uzgodniłem warunki , i okazało się ,że po okresie 3-miesięcznej próby mam płacić za inne warunki ,oczywiście kwotę wyższą .To są uroki podpisywania umowy na odległość .Po okresie 24 miesięcy na pewno zrezygnuję.

po wyjsciu monterow zaczely sie problemy obraz sniezy.po skontaktowaniu sie z bok zaproponowali rezygnacje.brak slow

Awarie internetu bardzo czeste!zenujacy kontakt, nikt nic nie potrafi naorawic,udaja ze internet dziala...a technicy ktorzy naprawiaja usterki sami sie przyznaja ze internet jest zenujacej jakosci i proponuja rezygnacje

przerywanie kanałów co chwile w trakcie oglądania wyczekiwanego przez cały dzien serialu !!! Nawet podczas wykupywania gal bokserskich w systemie Ppv przez usługodawcę inea sa przerwy w transmisji za które dodatkowo muszę płacić !!! Ciemny ekran lub nieustanne śnieżenie !! Gorąco nie polecam !!!! Wole zerwać umowę niż płacić za tak fatalna jakość usług !!!! Juz nigdy więcej inei